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Base de Conhecimento
Sobre StubHub International
Sobre nós
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Conta e Configurações.
Conta e Configurações
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Como usar o seletor de moeda?
Preferências e notificações
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Ícones de coração da StubHub International
Promoções e cartões-presente
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Comprar.
Princípios da Compra
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Qual o preço do bilhete?
Começando
Primeiros passos no StubHub International
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Como criar uma conta
Guia rápido: como comprar bilhetes
Guia rápido: como vender bilhetes
Como comprar bilhetes na aplicação
Como vender bilhetes a partir da aplicação
Sobre a StubHub International
Sobre a StubHub International
4
O que é StubHub Internacional?
StubHub International é segura?
O que é o Fan Protect Guarantee?
De onde vêm os bilhetes da StubHub International?
StubHub Separação de Negócios
2
Separação de negócios da StubHub
O que é a StubHub International?
Programa de afiliados
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Programa de afiliados StubHub International
Conta e Configurações
Conta e Configurações
2
Onde posso descarregar a aplicação da StubHub?
Como cancelo minha conta?
Informações de contato
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Como posso alterar o email que introduzi incorrectamente?
Preferências e notificações
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Fazer uma reclamação
Promoções e cartões de oferta
4
O que é a StubHub Wallet?
Onde estão os meus descontos?
Existem descontos na StubHub International?
Como adicionar um código de oferta à minha conta
Technical Support
Technical Support
3
Estou recebendo um erro que diz "o tamanho do arquivo não pode ser maior que 5 MB"
Problemas com anúncios
Porque não consigo iniciar sessão na minha conta StubHub International?
Evento e Local do evento
English Premier League
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Champions League
Europa League
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Turnê de Celine Dion cancelada
Outros Esportes
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Wimbledon
Mais eventos e locais
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Questões Gerais
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Posso levar câmara fotográfica, comida ou bebida para o evento?
Comprar
Questões gerais
5
Os bilhetes são originiais?
Como me asseguro que o vendedor não vendeu o bilhete a mais alguém?
Políticas de viagens e do local do evento sobre distanciamento social e saúde pública
Como a StubHub International protege o comprador?
Garantias para o comprador
Princípios da Compra
18
Não posso selecionar a quantidade de bilhetes que desejo
Quanto tempo demora a verificação da compra?
Tipo de bilhetes que pode comprar na StubHub International
Como comprar mais bilhetes juntos daqueles que existem num mesmo anúncio?
O envio é gratuito?
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Pagar
6
Métodos de pagamento que a StubHub International aceita
O que é o PayPal?
Pedido de fatura de compra
O que é o número VAT?
Qual o preço do bilhete?
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Ajuda sobre pedidos
19
Como posso contactar com o vendedor?
Recebi bilhetes separados
Porque me estão a pedir uma fotocópia do meu cartão de cidadão ou passaporte e do cartão com que paguei?
Que posso fazer se perdi os meus bilhetes?
Porque não posso adicionar mais bilhetes à minha compra?
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Receção de bilhetes
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Como posso alterar o meu endereço de entrega?
É necessário que esteja alguém em casa para receber os bilhetes?
Como descarrego os meus bilhetes eletrónicos (E-ticket)?
Recolha de bilhetes Último minuto
Que faço se viajo para outra cidade para ver um evento?
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Resolvendo problemas
4
Não recebi o e-mail de confirmação de minha compra?
Recebi mais do que um débito no meu cartão
Não pode entrar em um evento?
Não consigo baixar os bilhetes
Vender
Questões gerais
2
Como StubHub International protege os vendedores?
Tipos de vendedores
Vendendo ingressos
7
Tipo de bilhetes que podes vender em StubHub International
Como posso publicar um anúncio?
Como e para onde envio os meus bilhetes?
Como duplico o meu anúncio?
Localização dos bilhetes
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Anunciar bilhetes
9
Como edito o meu anúncio?
Modificar o preço de um bilhete à venda
Posso entregar os bilhetes utilizando outra forma de entrega?
Como elimino o meu anúncio?
Como alterar a Data em mãos?
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Entregar bilhetes
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Que faço no caso de que não possa enviar os bilhetes a tempo?
Já está pronto! Iremos confirmar automaticamente o seu pedido num prazo de 30 minutos após a correta transferência.
Como envio os bilhetes eletrónicos (e-tickets)?
Como é que introduzo códigos de barras num anúncio ou venda?
Como posso criar uma etiqueta UPS?
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Receber pagamento
7
Quando receberei o pagamento da minha venda?
Como modifico os meus dados bancários?
Como determinar o preço do meu anúncio?
O que é a Hyperwallet?
Taxas para vender bilhetes
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Resolvendo problemas
5
O meu anúncio está bloqueado. Como o ativo?
Por que motivo os meus códigos de barras não funcionam?
O meu anúncio está publicado mas não vejo os meus bilhetes na web
Não me deixa listar bilhetes para o evento
Não recebi o e-mail de confirmação de minha venda?