Co je Nařízení o digitálních službách (DSA)?
Nařízení o digitálních službách (DSA) je regulace Evropské unie zaměřená na vytváření bezpečnějšího, transparentnějšího a odpovědnějšího digitálního prostředí pro všechny uživatele. Chrání práva spotřebitelů online a stanovuje jasné povinnosti pro digitální platformy působící v EU. Více se dozvíte na oficiální stránce Evropské komise k DSA: Nařízení o digitálních službách.
Proč jsem požádán o poskytnutí informací?
Podle DSA jsou platformy jako ta naše povinny zobrazovat konkrétní informace o prodejcích, kteří se kvalifikují jako "obchodníci" - obvykle podniky nebo jednotlivci prodávající na profesionální úrovni.
Pokud jste registrováni jako podnik, nebo podle našich záznamů jste považováni za obchodníka, máme zákonnou povinnost zveřejnit některé z vašich kontaktních a identifikačních údajů kupujícím, aby byla zajištěna transparentnost a důvěra.
Tato povinnost platí pro všechny platformy nabízející zboží nebo služby spotřebitelům v EU.
Jaké informace budou zobrazeny?
Následující údaje budou zobrazeny kupujícím během procesu nákupu:
- Vaše celé jméno (nebo název firmy, je-li to relevantní)
- Adresu
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Tyto informace pomáhají kupujícím pochopit, od koho nakupují, a zajišťují dodržování práva EU.
Mohu odmítnout poskytnout tyto informace?
Bohužel ne. Pokud se rozhodnete požadovaný formulář nevyplnit:
- Nebudete již moci zveřejňovat nové seznamy a
- Vaše aktuálně aktivní nabídky budou skryty před kupujícími.
Toto je zákonná povinnost, kterou musíme vynutit, abychom dále poskytovali služby profesionálním prodejcům.
Náš přístup
Chápeme, že jde o změnu, a snažíme se co nejvíce zjednodušit proces pro vás. Také se snažíme používat tuto transparentnost jako pozitivum - pomoci kupujícím cítit se jistěji a zvýšit prodeje u prodejců, kteří dodržují předpisy.
