Už jste si zakoupili lístky na jedno z utkání, které se uskuteční v Kaseya Center? Pokud ano, vysvětlíme vám, kdy a jak obdržíte vstupenky. Takže... jdeme na to! ;)


Kdy je obdržíte?

Vezměte prosím na vědomí, že kvůli sportovní události budou vstupenky vydány promotérem/organizátorem velmi blízko k události, někdy i 24 hodin před začátkem.


Jako součást naší Fan protect 100% záruky se ujistíme, že obdržíte své vstupenky včas, abyste si mohli událost užít.


Jak je obdržíte?

Pro tuto událost existují 2 možnosti doručení:


Můžete identifikovat typ svých vstupenek následujícími způsoby:

  • Během objednávky uvidíte tuto informaci
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po potvrzení objednávky
  • Z vašeho profilu > záložka "Objednávky" > záložka "Aktuální"


Pokud znáte formát, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti o tom, jak získat vstupenky.

Tisk doma

Vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jakmile prodejce nahrává soubor k transakci, obdržíte e-mail s potvrzením doručení a pozváním ke stažení ze svého účtu.


Zobrazte si své vstupenky

Přihlaste se do svého účtu, jděte na "Objednávky", záložka "Otevřené", pod transakcí klikněte na "Získat vstupenky" pro stažení. Nezapomeňte si je vytisknout!


Přenos mobilním zařízením

Vstupenky vám budou předány prostřednictvím aplikace Miami HEAT (nikoli prostřednictvím aplikace StubHub), kde budete schopni je otevřít a používat. Níže vám vysvětlíme postup pro přístup k vstupenkám.


Prodejce vám je převede s použitím následujících informací:

  • Jméno, Příjmení, E-mailová adresa – Stejné informace, které naleznete ve svém účtu na StubHub International.


Jak to zkontrolovat? Snadné! Jděte do svého profilu. V části INFORMACE O ÚČTU můžete zkontrolovat informace, které jsme poskytli prodejci.


Jakmile prodejce doručí...

  1. Obdržíte e-mail od původního poskytovatele vstupenek, kde potvrdí doručení vstupenek. Nemůžete najít e-mail? Zkontrolujte také složku SPAM, abyste si jistě nepřehlédli žádnou korespondenci.
  2. Klikněte na tlačítko "Přijmout vstupenky".
  3. Stáhněte si aplikaci Miami HEAT a klepněte na "Vytvořit účet" - Zadejte e-mail, který jste zaregistrovali na naší platformě, a přihlaste se.
  4. Po přihlášení klepněte na "Získat vstupenky" k jejich získání a zobrazení.


V den události...

Jednoduše otevřete vstupenky z aplikace Miami HEAT nebo z aplikace Wallet a naskenujte je na braně místa konání. Ujistěte se, že je váš telefon v den události plně nabitý. Tímto způsobem předejdete jakýmkoli posledním problémům a můžete si plně užít svůj zážitek!


Netykejte se tisku!

Vezměte na vědomí, že stažené nebo vytištěné vstupenky ve formátech uvedených níže nebudou platné.

  • Obrázek vstupenky na vašem telefonu
  • Soubor PDF vstupenky na vašem telefonu
  • Tištěná papírová verze obrázku vstupenky


Veškerá zmínka o aplikaci Miami HEAT slouží pouze k informačním účelům a neznamená žádné oficiální spojení.


Pokud vám tento článek pomohl, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám neustále se zlepšovat.