Zakoupili jste vstupenky na zápas, který se bude hrát na stadionu Selhurst Park? Pokud ano, nezapomeňte si přečíst tento článek, abyste pochopili, jak obdržet své vstupenky.


Kdy?

Vstupenky na mnoho sportovních událostí se tisknou až těsně před datem zápasu. Někdy dokonce pouze 24 hodin předem.


V rámci naší 100% garance se ujistíme, že obdržíte své vstupenky včas, abyste mohli událost v klidu užít.


Jak?

Jsou k dispozici 3 typy vstupenek:


Níže najdete vysvětlení každého formátu.


Fyzické

Jsou to tištěné vstupenky.


V závislosti na čase vašeho nákupu buď objednávku odešleme kurýrem, nebo ji doručíme osobně na den zápasu.


  • Doručení: Ujistěte se, že poskytnete platnou a kompletní adresu. Vzhledem k datu vydání vstupenek doporučujeme uvést adresu v Londýně. 
    • Pokud potřebujete provést jakékoliv změny, můžete si přečíst kroky k následování. 
    • Jakmile prodávající zboží odešle, obdržíte e-mail s podrobnostmi o doručení (jako je kurýr, sledovací číslo a případně odhadované datum doručení).
  • Nákup v poslední chvíli: Náš zástupce vás bude kontaktovat, aby domluvil doručení poblíž místa konání zápasu na den zápasu. Ujistěte se, že máme platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo.


Mobilní vstupenka

Jedná se o digitální vstupenku, kterou budete muset ukázat ze svého chytrého telefonu. Postupujte podle těchto kroků z toho samého mobilního zařízení.


Když budou vstupenky doručeny…

  1. Obdržíte e-mail s odkazy na zakoupené vstupenky – jedná se o URL adresu na hosta, nicméně najdete odkaz pro Android a další pro iOS.
  2. Klepněte na "Přidat do Apple Wallet" nebo "G Pay - Uložit do telefonu", pokud máte iOS nebo Android mobilní telefon.
    • Pokud máte mobilní telefon s Androidem, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo podobné aplikace (jako jsou WalletPasses, Pass2U Wallet...). 
      1. V aplikaci ke stažení klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučujeme některé aplikace k použití). 
      2. Klepněte na Přijmout, abyste vstupenky uložili ve své aplikaci Wallet. 
    • Pokud máte iPhone, nebudete potřebovat stahovat externí aplikaci. 
      1. Po stisknutí "Přidat do Apple Wallet" se otevře vyskakovací okno s vstupenkou. 
      2. Klepněte na Další a zobrazí se obrazovka "Automatický výběr". Nechte to být! Stačí klepnout na "Hotovo", abyste je uložili ve Wallet. 
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit vstupenky.


V den události…

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení své vstupenky na místo konání události ve svém chytrém telefonu. Obrázky, soubory PDF nebo tištěné vstupenky nebudou platné.


Pro přístup na stadion stačí otevřít aplikaci Wallet, vybrat vstupenku nebo vstupenky a naskenovat je u vchodu… Užijte si zápas!


Přenos mobilní vstupenky

Jedná se o digitální vstupenku s QR kódem, kterou budete muset ukázat ze svého chytrého telefonu.


Když budou vstupenky doručeny…

  1. Zasláme vám e-mail, kde potvrdíme, že vstupenky byly doručeny. Existují 2 možnosti, jak se k nim dostat. Obojí jsou rovnocenně platné.
    • E-mail s odkazem pro každou zakoupenou vstupenku. Abyste mohli získat své vstupenky, budete muset klepnout na odkazy a otevřít je ze svého chytrého telefonu.
    • E-mail s jedním nebo více tlačítky „Přijmout vstupenku“. Mějte na paměti, že jedná se o jeden odkaz pro každého hosta. Pokud jste zakoupili více než jednu vstupenku, budete muset klepnout na každé tlačítko „Přijmout vstupenku“, které se objeví v e-mailu, který jste obdrželi.
  2. Po klepnutí na odkazy nebo tlačítka „Přijmout vstupenku“ se otevře nové okno a bude stažen soubor pkpass.
    • Pokud máte mobilní telefon s Androidem, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo podobné aplikace (jako jsou WalletPasses, Pass2U Wallet...). 
      1. V aplikaci ke stažení klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučujeme některé aplikace k použití). 
      2. Klepněte na Přijmout, abyste vstupenky uložili ve své aplikaci Wallet. 
    • Pokud máte iPhone, nebudete potřebovat stahovat externí aplikaci, stačí klepnout na „Přidat“, abyste je uložili ve Wallet. Pokud nemůžete otevřít odkaz z e-mailu, doporučujeme jej zkopírovat a otevřít přímo v Safari, pak jej uložit do AppleWallet.
    • Pokud máte mobilní telefon s operačním systémem Windows, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci Wallet Pass.
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit vstupenky.


V den události…

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení své vstupenky na místo konání události ve svém chytrém telefonu. Obrázky, soubory PDF nebo tištěné vstupenky nebudou platné.


Pro přístup na stadion stačí otevřít aplikaci Wallet, vybrat vstupenku nebo vstupenky a naskenovat je u vchodu… Užijte si zápas!



Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, dejte nám prosím níže hodnocení a pomozte nám neustále se zlepšovat.