Koupil jste si lístky na jeden zápasů, který se bude konat na stadionu Etihad? Pokud ano, vysvětlíme vám, kdy a jak obdržíte lístky. Takže... začněme! ;)


Kdy je obdržím?

Všimněte si prosím, že kvůli sportovnímu události budou lístky vydávány promotérem/organizátorem velmi blízko k události, někdy i pouhých 24 hodin před událostí.


Jako součást našeho záručního programu Fan Protect 100% se ujistíme, že dostanete své lístky včas, abyste si mohl událost užít.


Jak je obdržím?

Pro tuto událost existují různé možnosti doručení.


Můžete identifikovat svůj typ lístku následujícími způsoby:

  • Během objednávky uvidíte tuto informaci
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co bude objednávka potvrzena
  • Z vašeho profilu > záložka "Objednávky" > "Aktuální"


Když znáte formát, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti o tom, jak obdržet lístky.

Elektronický

Lístky obdržíte ve formátu PDF.


Jakmile prodávající nahraje soubor do transakce, obdržíte e-mail s potvrzením doručení a pozvánkou ke stažení ze svého účtu.


Jak na ně přistoupit?

  1. Přihlaste se do svého účtu na StubHub International.
  2. Přejděte na "Objednávky", otevřete záložku "Otevřené".
  3. Pod transakcí klikněte na "Získat lístky", abyste je stáhli.


Nepotřebujete je tisknout! Místo toho je budete muset naskenovat ze svého mobilního zařízení.


Mobilní lístky

Jedná se o digitální lístek, který budete muset ukázat ze svého chytrého telefonu. Takže musíte dodržovat následující kroky z toho samého mobilního zařízení.


Když budou lístky doručeny...

  1. Obdržíte e-mail s odkazy na zakoupené lístky – jeden odkaz na hosta. Pro Android a iOS najdete odkaz.
  2. Klepněte na "Přidat do aplikace Wallet" nebo "G Pay - Uložit do telefonu", pokud máte chytrý telefon s operačním systémem iOS nebo Android.
    • Pokud máte Android, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo jiné podobné aplikace (jako WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. V aplikaci Download klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučíme některé aplikace k použití).
      2. Klikněte na "Přijmout", abyste lístky uložili do aplikace Wallet.
    • Pokud máte iPhone, nemusíte stahovat externí aplikaci.
      1. Po stisknutí "Přidat do aplikace Wallet" se otevře vyskakovací okno s vstupem.
      2. Klepněte na "Další" a zobrazí se obrazovka "Automatický výběr". Nechte ji být! Stačí klepnout na "Hotovo", abyste je uložili do Walletu.
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit lístky.


V den akce...

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení lístků na stadion na svém chytrém telefonu. Obrázky, PDF soubory nebo vytištěné lístky nebudou platné.


Pro vstup na stadion jednoduše otevřete aplikaci Wallet, vyberte lístky a naskenujte je u vstupu... Užijte si zápas!


Přenos na mobilu

Lístky budou doručeny mobilně a nebudete je moci vidět ve svém účtu na StubHub International nebo v aplikaci StubHub. Místo toho vám je prodávající převede prostřednictvím webové stránky Manchester City s použitím následujících informací:

  • Příjmení
  • E-mailová adresa


Stejné, jakou jste zadali ve svém účtu na StubHub International. Jak to zkontrolovat? Snadné! Přejděte do svého profilu. V sekci "INFORMACE O ÚČTU" můžete zkontrolovat informace, které jsme prodávajícímu poskytli.


Přístup k lístkům

  1. Obdržíte e-mail s odkazy na zakoupené lístky – jeden odkaz na hosta. Pro Android a iOS najdete odkaz.
  2. Klepněte na "Přidat do aplikace Wallet" nebo "G Pay - Uložit do telefonu", pokud máte chytrý telefon s operačním systémem iOS nebo Android.
    • Pokud máte Android, budete potřebovat nainstalovanou aplikaci "Passwallet" nebo jiné podobné aplikace (jako WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. V aplikaci Download klepněte na ikonu ⠇, klikněte na "Sdílet" a vyberte aplikaci Wallet (pokud ji nemáte, níže vám doporučíme některé aplikace k použití).
      2. Klikněte na "Přijmout", abyste lístky uložili do aplikace Wallet.
    • Pokud máte iPhone, nemusíte stahovat externí aplikaci.
      1. Po stisknutí "Přidat do aplikace Wallet" se otevře vyskakovací okno s vstupem.
      2. Klepněte na "Další" a zobrazí se obrazovka "Automatický výběr". Nechte ji být! Stačí klepnout na "Hotovo", abyste je uložili do Walletu.
  3. Otevřete aplikaci Wallet a budete moci zobrazit lístky.


V den akce...

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení lístků na stadion na svém chytrém telefonu. Obrázky, PDF soubory nebo vytištěné lístky nebudou platné.


Pro vstup na stadion jednoduše otevřete aplikaci Wallet, vyberte lístky a naskenujte je u vstupu... Užijte si zápas!


Papírové

Ujistěte se, že poskytnete platnou a správnou doručovací adresu. Pro zajištění včasného doručení doporučujeme poskytnout adresu v Manchesteru. Pokud ji chcete změnit, můžete si zde přečíst postup.


Jakmile je prodávající doručí, obdržíte e-mail s podrobnostmi o doručení (jako kurýr, sledovací číslo, možný termín doručení...).


Veškerá zmínka o webové stránce Manchester City je pouze pro informační účely a neznačí žádné oficiální spojení.


Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, ohodnoťte nás níže a pomozte nám stále se zlepšovat.