Voor sommige evenementen heeft de Organisator de informatie van de deelnemer nodig om fraude te voorkomen. De tickets zijn dus op naam en een identiteitsbewijs kan nodig zijn om te bewijzen dat het correct is.
Hoe weet ik of ik koop voor een evenement met verplichte naamopgave?
Als je tickets hebt gekocht voor een evenement met verplichte naamopgave, heb je zeker een bericht gezien dat vergelijkbaar is met dit tijdens het aankoopproces.
Dat betekent dat je wat details moet verstrekken over de deelnemers die van de tickets zullen genieten.
Hoe ze te leveren?
Zodra de bestelling is voltooid, moet je toegang krijgen tot je account om de vereiste informatie te verstrekken. Volg hiervoor deze stappen:
- Log in op je StubHub International-account
- Ga naar Bestellingen en zoek de transactie
- Klik op de knop Deelnemersgegevens toevoegen, vul de velden in en tik op Opslaan.
Vervolgens ontvangt uw verkoper de informatie en beheert hij de transactie (binnen de vastgestelde periode).
Kan de gegevens niet toevoegen?
Heeft u de gegevens al toegevoegd en blijft het u erom vragen? Probeert u de gegevens van de deelnemers toe te voegen en krijgt u deze foutmelding?
Ons team van ingenieurs werkt eraan om het zo snel mogelijk op te lossen.
Als dit uw situatie is, neem dan contact met ons op en ons ondersteuningsteam kan u helpen.
Moet u de nominatieve informatie wijzigen?
Helaas is het niet mogelijk om de gegevens in uw profiel bij te werken. Als u een informatie wilt wijzigen, neem dan contact met ons op.
Als dit artikel uw vraag heeft opgelost, geef ons dan hieronder een beoordeling en help ons om te blijven verbeteren.
