Hai acquistato i biglietti per una delle partite che si terranno al Madison Square Garden? In tal caso, ti spiegheremo quando e come riceverai i biglietti. Quindi... cominciamo! ;)
Quando li riceverò?
Tieni presente che, a causa dell'evento sportivo, i biglietti saranno emessi dal promotore/organizzatore molto vicino all'evento, talvolta anche fino a 24 ore prima dell'evento.
Come parte della nostra garanzia del 100% Fan Protect, ci assicuriamo che tu riceva i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.
Come li ricevo?
Ci sono 2 opzioni di consegna per questo evento:
Puoi identificare il tipo di biglietto in diversi modi:
- Durante il pagamento potrai vedere queste informazioni
- Nella e-mail di conferma che ricevi una volta confermato l'ordine
- Dal tuo profilo > "Ordini" > scheda "Corrente"
Conoscendo il formato che ti corrisponde, di seguito spiegheremo i dettagli su come ricevere i biglietti.
Stampa a casa
Riceverai i biglietti in formato PDF.
Una volta che il venditore carica il file nella transazione, riceverai una e-mail con la conferma di consegna e un invito al download dal tuo account.
Visualizza i tuoi biglietti
Accedi al tuo account, vai su "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione, clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli. Non dimenticare di stamparli!
Trasferimento mobile
I biglietti ti verranno trasferiti tramite l'app MSG Venue o l'app Ticketmaster (non l'app StubHub), dove potrai aprirli e usarli.
Il venditore li trasferirà utilizzando le seguenti informazioni:
- Nome, Cognome, Indirizzo e-mail - Le stesse informazioni che trovi nel tuo account StubHub International.
Come verificare questo? Facile! Vai al tuo profilo. Nella sezione INFO ACCOUNT, puoi verificare le informazioni che abbiamo fornito al venditore.
Una volta che il venditore ha consegnato...
- Riceverai una e-mail dal fornitore originale dei biglietti che conferma il trasferimento dei biglietti. Non trovi l'e-mail? Controlla anche la cartella SPAM per assicurarti di non perdere nessuna corrispondenza
- Tocca sul link e accedi utilizzando la stessa e-mail a cui hai ricevuto questo messaggio (è la stessa e-mail con cui sei registrato in StubHub International). Dovrai solo generare una password.
- Scarica l'app MSG Venue o l'app Ticketmaster, inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su CONTINUA.
- Tieni presente che l'app Ticketmaster (versione USA, dove sono disponibili questi biglietti) non è scaricabile al di fuori degli Stati Uniti.
- Riceverai una e-mail con un codice di registrazione. Inseriscilo nell'app e, ancora una volta, tocca su CONTINUA.
- Quindi, sarai in grado di accedere ai tuoi biglietti.
Il giorno dell'evento...
Apri semplicemente i biglietti dall'app MSG Venue o dall'app Ticketmaster e scansionali all'ingresso dell'evento. Assicurati che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. In questo modo, eviterai qualsiasi contrattempo dell'ultimo minuto e potrai goderti appieno la tua esperienza!
Non stamparli!
Nota che i biglietti scaricati o stampati nei seguenti formati non saranno validi.
- L'immagine del biglietto sul tuo telefono
- Il file PDF del biglietto sul tuo telefono
- La versione cartacea stampata dell'immagine del biglietto
Qualsiasi menzione dell'app MSG Venue o dell'app Ticketmaster è solo a scopo informativo e non implica alcuna associazione ufficiale.
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