Se non riesci a consegnare i biglietti venduti, fornisci biglietti errati o non validi, o apporti modifiche alla tua inserzione dopo una vendita, StubHub International potrebbe addebitarti delle spese per coprire i loro costi di risoluzione del problema. Le spese amministrative sono:
- £25 per ordine per eventi nel Regno Unito
- €25 per ordine per eventi nell'Area Economica Europea o elencati in EUR
- $25 per ordine per eventi negli Stati Uniti, in Canada o in altri paesi elencati in USD
Inoltre, StubHub International può recuperare tutti i costi sostenuti a causa di ordini non evasi. Possono addebitare il prezzo di un biglietto sostitutivo comparabile (che può superare il prezzo originale del biglietto) o detrarre il 40% dal prezzo totale di vendita.
Se vengono consegnati biglietti errati e l'acquirente li conserva, il venditore deve coprire tutti i costi sostenuti per mantenere attivo l'ordine. Queste spese si applicano a meno che il luogo dell'evento o l'organizzatore non sia responsabile del biglietto non valido. StubHub International esaminerà eventuali biglietti non validi segnalati e lavorerà con il venditore per risolvere il problema.
Se non riesci a consegnare il biglietto almeno una settimana prima dell'evento, StubHub International si riserva il diritto di annullare la vendita, recuperare eventuali pagamenti effettuati e addebitare ulteriori spese o imporre altre conseguenze secondo la Clausola 19 dell'Accordo con l'Utente.
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