U některých akcí organizátor vyžaduje informace o návštěvnících, aby se předešlo podvodům. V důsledku toho budou lístky personalizovány a návštěvníci mohou být požádáni o předložení dokladu totožnosti k ověření jejich údajů.


OBSAH

Jak identifikovat nominativní akci?

Pokud jste zakoupili lístky na nominativní akci, pravděpodobně jste se během procesu objednávky setkali s podobnou zprávou.


Jak je poskytnout?

Po dokončení objednávky budete muset:

  1. Přihlásit se do svého účtu StubHub International
  2. Přejít na "Objednávky" a najít transakci
  3. Kliknout na "Přidat informace o návštěvníkovi" a vyplnit požadovaná pole
  4. Kliknout na "Uložit" pro dokončení


Váš prodejce obdrží tyto informace a spravuje transakci v rámci stanoveného časového rámce.


Nelze přidat podrobnosti?

Máte problémy s přidáním požadovaných údajů? Dochází k chybám při zadávání informací o návštěvnících? Náš technický tým aktivně pracuje na rychlém vyřešení tohoto problému. Pokud se s tímto problémem potýkáte, kontaktujte nás pro pomoc.


Je třeba aktualizovat nominativní informace?

Bohužel není možné aktualizovat tyto informace přímo z vašeho profilu. Pokud jsou potřeba jakékoliv změny, obraťte se na nás pro podporu.



Pokud tento článek vyřešil vaši otázku, prosím, ohodnoťte nás níže a pomozte nám stále se zlepšovat.