SOMMARIO


Venditore privato

Un venditore privato può essere un individuo che vende da fan a fan. L'età minima per essere un venditore privato è di 18 anni.


Venditore professionale

Un venditore professionale può essere uno dei seguenti:

  • Ditta individuale
  • Società di persone
  • Società per azioni
  • Società privata
  • Organizzazione senza scopo di lucro
  • Ente governativo


Un venditore professionale può essere considerato tale se:

a. Il venditore agisce probabilmente per scopi legati alla sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;

b. Il venditore vende regolarmente biglietti con l'intenzione di realizzare un profitto (le vendite non devono necessariamente essere effettuate su www.stubhub.co.uk);

c. Il venditore vende biglietti tramite una società registrata, è un imprenditore individuale, ha un numero di partita IVA o paga persone per vendere biglietti a suo nome; oppure

d. Il venditore viene pagato per vendere biglietti.


Obblighi legali dei venditori professionali quando vendono beni o servizi ai consumatori su Internet

Si prega di notare che questa pagina è solo a scopo informativo e non intende fornire consulenza legale. Se non sei sicuro di come queste normative si applicano a te, consulta un avvocato.


I venditori professionali che offrono beni o servizi ai consumatori su Internet sono soggetti a numerosi obblighi legali ai sensi delle normative sui Contratti con i Consumatori (Informazioni, Annullamento e Oneri Aggiuntivi) del 2013 e della Legge sui Diritti dei Consumatori del 2015. Ecco una panoramica dei più importanti obblighi legali e di come puoi rispettarli quando vendi biglietti su StubHub International come venditore professionale.


Quando dovrei registrarmi come venditore professionale?

Secondo le normative sui Contratti con i Consumatori (Informazioni, Annullamento e Oneri Aggiuntivi) del 2013, un venditore professionale o "commerciante" è una persona che agisce per scopi relativi alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Per la maggior parte dei venditori professionali dovrebbe essere evidente: se operi come un'azienda nel mondo reale e le tue attività di vendita su StubHub International sono connesse a questa attività, allora dovresti registrarti come venditore professionale.


In generale, dovresti registrarti come venditore professionale su StubHub International se:

  • Vendi regolarmente biglietti con l'intenzione di realizzare un profitto (le vendite non devono tutte essere su www.stubhub.co.uk);
  • Vendi grandi volumi di biglietti nel corso del tempo;
  • Vendi biglietti tramite una società registrata, sei un imprenditore individuale, hai un numero di partita IVA o paghi persone per vendere biglietti a tuo nome;
  • Vieni pagato per vendere biglietti da una persona o società;
  • Sei l'organizzatore dell'evento per cui stai vendendo i biglietti; oppure
  • Hai venduto più di 100 biglietti tramite www.stubhub.co.uk in un periodo di 12 mesi.


Questa lista non è esaustiva e altre attività possono indicare che stai operando come venditore professionale. Dichiararti venditore privato, anche se stai agendo come venditore professionale, è una violazione delle normative sulla protezione dei consumatori e delle nostre politiche. Se non sei sicuro di operare come venditore professionale, consulta un avvocato.


Quali sono i miei obblighi come venditore professionale e come posso rispettarli su StubHub International?

Devi fornire informazioni sulla tua identità e attività commerciale

Devi fornire informazioni sulla tua identità e attività commerciale (come il nome commerciale), l'indirizzo geografico completo presso cui tu o la tua attività è stabilita, il numero di registrazione della società/commercio (se applicabile) e il tuo numero di identificazione IVA (se applicabile).


Quando elenchi un biglietto sui nostri siti UE o per un evento nell'UE per la prima volta, ti chiediamo di dichiararti come venditore privato o professionale. Se ti dichiari venditore professionale puoi fornire ulteriori informazioni sulla tua identità e attività commerciale (se applicabile). Fornisci le informazioni appropriate pertinenti alle tue operazioni.


Con l'eccezione del tuo indirizzo email e numero di telefono, le informazioni che fornisci saranno visualizzate agli acquirenti durante il processo di acquisto.


Assicurati che le informazioni sulla tua attività siano sempre accurate e aggiornate. Se hai bisogno di apportare modifiche alle informazioni sulla tua attività, contatta il Servizio Clienti.


Devi fornire informazioni sui biglietti che stai vendendo

Come venditore professionale devi fornire agli acquirenti informazioni complete e accurate sui biglietti che stai vendendo. Questo include, ma non è limitato a, il nome dell'evento, la data dell'evento, la sezione, la fila, il posto (se disponibile e applicabile al biglietto), qualsiasi numero di biglietto unico che possa aiutare l'acquirente a identificare il posto o l'area in piedi o la sua posizione (se disponibile), il valore nominale del biglietto e qualsiasi divulgazione o restrizione che si applica al tuo biglietto (come vista ostruita o restrizioni alla rivendita), e (in relazione ai biglietti per eventi nel Regno Unito) qualsiasi affiliazione che hai con il promotore/detentore dei diritti o StubHub International.


Il prezzo che imposti per i tuoi biglietti deve includere tutte le tasse applicabili.


Quando elenchi i biglietti in vendita su StubHub International, ti chiederemo di:

  • Impostare un prezzo per il tuo biglietto (incluso tutte le tasse applicabili)
  • Fornire informazioni complete e accurate sui tuoi biglietti (incluso eventuali restrizioni)
  • Scegliere un metodo di consegna in base al tipo di biglietti che stai vendendo
  • Nota che anche se non sei un venditore professionale, dovrai fornire le informazioni sopra menzionate sui biglietti che stai elencando in vendita.
  • Fornisci informazioni sui mezzi di comunicazione e sul diritto di recesso


Devi fornire al consumatore un mezzo di comunicazione rapido ed efficiente. Poiché StubHub International agisce come tuo agente di servizio riguardo a qualsiasi domanda dei clienti, forniremo agli acquirenti le nostre informazioni di contatto del Servizio Clienti (email e numero di telefono).


Devo offrire agli acquirenti un diritto di recesso?

No, la vendita di biglietti per eventi con una data specifica o periodo di esecuzione è esclusa dal diritto di recesso. Tuttavia, dovresti informare l'acquirente del fatto che non beneficerà di un diritto di recesso. Puoi utilizzare il campo di testo libero per fornire eventuali ulteriori informazioni richieste (come informazioni sull'esistenza o non esistenza del diritto di recesso del consumatore, ecc.).


Se hai ulteriori domande riguardo i tuoi obblighi come venditore professionale, consulta il tuo avvocato.