Pour vérifier vos listes, accédez à votre profil et vous les trouverez dans la section « Annonces ».
Il y a certains sujets importants que vous devriez connaître.
Quels sont les différents statuts des annonces ?
Consultez les statuts possibles pour suivre votre annonce :
- Active: L'annonce est confirmée. Dans cette section, vous pouvez voir vos annonces disponibles sur notre site web.
- Vous souhaitez modifier les détails de l'annonce ? Si oui, lisez cet article pour connaître les différentes options et comment mettre à jour.
- Désactivée : L'annonce et ses informations sont cachées à tout le monde sauf à vous dans votre compte StubHub International.
- Expirée : L'annonce est automatiquement désactivée car elle n'a pas été vendue. Vous ne pouvez pas réactiver cette annonce ou remettre les billets en vente si le délai de livraison est passé. À côté de l'annonce, il est indiqué « Vente se termine le {date} » ce qui indique la date d'expiration de l'annonce.
Si vous souhaitez utiliser les billets, les vendre ailleurs ou les donner, supprimez l'annonce.
Comment changer le statut de ma liste ?
Vous pouvez seulement changer entre les états suivants :
- Active à supprimée
- Active à désactivée
- Désactivée à active
- Désactivée à supprimée
Mais comment faire cela ? Continuez à lire et nous vous expliquerons ;)
Comment désactiver une annonce ?
- Dans la section « Annonces »
- Allez dans l'onglet « Active » et recherchez l'annonce
- Appuyez sur « Voir les actions », puis sur « Désactiver »
- Enfin, cliquez sur « Oui, désactiver »
Si vous changez d'avis, vous pouvez la réactiver plus tard. Aussi si vous souhaitez finalement la supprimer.
Comment réactiver une annonce ?
- Depuis l'onglet « Désactivée »
- Recherchez l'annonce que vous souhaitez réactiver
- Cliquez sur « Voir les actions » puis sur « Activer »
- Confirmez et cliquez sur « Oui, activer »
Comment supprimer une annonce ?
Vous pouvez le faire à tout moment avant que les billets ne soient vendus. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Si vous êtes sûr de vouloir la supprimer de StubHub International, cliquez simplement sur « Supprimer ».
Comment débloquer l'annonce ?
Nous bloquons certaines annonces d'événements pour des raisons de sécurité jusqu'à ce que nous vérifions que le vendeur possède bien les billets en question.
Pour débloquer votre annonce, contactez-nous avec le numéro de l'annonce bloquée et joignez une photo des billets que vous souhaitez mettre en vente. Notre équipe vous assistera.
Si cet article a répondu à votre question, merci de nous laisser un avis ci-dessous et de nous aider à continuer à nous améliorer.
