Avez-vous acheté des billets pour un match qui se déroulera au stade Wanda Metropolitano ? Si c'est le cas, n'oubliez pas cet article pour comprendre comment recevoir vos billets.
Quand ?
Les billets pour de nombreux événements sportifs ne sont pas imprimés avant la date du match. Parfois, même seulement 24 heures à l'avance.
Dans le cadre de notre garantie Fan Protect à 100 %, nous nous assurons que vous recevrez vos billets à temps pour profiter de l'événement.
Comment ?
Il existe différentes options de livraison pour cet événement. Nous expliquerons chacun ci-dessous.
Physiques
Il peut s'agir de billets papier ou d'une carte de saison.
Selon le moment de votre achat, nous enverrons votre commande par courrier ou la livrerons en personne le jour du match.
- Expédition : Assurez-vous de fournir une adresse valide et complète. Étant donné la date d'émission des billets, nous vous recommandons de fournir une adresse à Madrid.
- Si vous avez besoin d'apporter des modifications, vous pouvez lire ici les étapes à suivre.
- Une fois que le vendeur expédie l'article, vous recevrez un e-mail avec les détails d'expédition (comme le courrier, le numéro de suivi et éventuellement une date de livraison estimée).
- Achat de dernière minute : Un de nos représentants vous contactera pour organiser la livraison près du lieu de l'événement le jour du match. Assurez-vous que nous avons une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides.
Si vous recevez des cartes d'adhésion, vous devrez les retourner au vendeur après le match.
Impression à domicile
Il s'agit d'un billet électronique. Vous recevrez les billets au format PDF.
Une fois que le vendeur aura téléchargé le fichier dans la transaction, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de livraison et une invitation à le télécharger depuis votre compte.
Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Commandes", onglet "Ouvertes", sous la transaction, cliquez sur "Obtenir les billets" pour les télécharger.
N'oubliez pas de les imprimer, car vous aurez besoin des billets physiques pour accéder au stade.
Si cet article a résolu votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.
