Si el mensajero entregó tus entradas pero no las has recibido, por favor sigue los siguientes pasos:
- Revisa todos los posibles lugares de entrega donde el mensajero pudo haber dejado el paquete. Te sugerimos que también revises el buzón.
- Busca un aviso de intento de entrega o la ubicación actual de tu envío.
- Confirma si alguien más en tu dirección o un vecino aceptó el paquete en tu nombre.
- Asegúrate de que el paquete fue entregado en la dirección correcta según los detalles de tu pedido.
Si, después de seguir estos pasos, aún no puedes localizar tus entradas, por favor contáctanos dentro de los 7 días. Después de este período, nuestra capacidad para asistirte puede ser limitada.
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