¿Compraste entradas para un partido que se jugará en el Estadio Stamford Bridge? Si es así, no olvides este artículo para entender cómo recibir tus entradas.


¿Cuándo?

Las entradas para muchos eventos deportivos no se imprimen hasta cerca de la fecha del juego. A veces incluso solo 24 horas antes.


Como parte de nuestra Garantía 100%, nos aseguramos de que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del evento.


¿Cómo?

Hay 3 tipos de entradas disponibles:


Físicas

Son entradas en papel.


Dependiendo de cuándo las compres, enviaremos tu pedido por mensajería o lo entregaremos en persona el día del partido.


  • Envío: Asegúrate de proporcionar una dirección válida y completa. Dada la fecha de emisión de las entradas, te recomendamos que proporciones una dirección en Londres.
    • Si necesitas hacer cambios, puedes leer los pasos a seguir.
    • Una vez que el vendedor envíe el artículo, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío (como la mensajería, número de seguimiento y posiblemente una fecha estimada de entrega).
  • Compra de último minuto: Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega cerca del lugar el día del partido. Asegúrate de que tengamos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos.


Electrónicas

Recibirás las entradas en formato PDF.


Una vez que el vendedor suba el archivo a la transacción, recibirás un correo electrónico con la confirmación de entrega y una invitación para descargar desde tu cuenta.


¿Cómo acceder a ellas?

Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Pedidos", pestaña "Abiertos", bajo la transacción, haz clic en "Obtener entradas" para descargarlas.


Transferencia Móvil

Es una entrada digital con un código QR que necesitarás mostrar desde tu teléfono inteligente.


Cuando se entreguen las entradas...

  1. Te enviaremos un correo electrónico donde confirmaremos que las entradas han sido entregadas. Hay 2 opciones para acceder a ellas. Ambas son igualmente válidas.
    • Correo electrónico con un enlace para cada una de las entradas compradas. Para acceder a tus entradas, deberás hacer clic y abrir los enlaces desde tu smartphone.
    • Correo electrónico con uno o más botones de "Aceptar entrada". Ten en cuenta que es un enlace para cada invitado. Por lo tanto, si compraste más de 1 entrada, deberás hacer clic en cada uno de los botones de "Aceptar entrada" que aparezcan en el correo electrónico recibido.
  2. Después de hacer clic en el (los) enlace(s) o en los botones de "Aceptar entrada", se abrirá una nueva ventana y se descargará el archivo pkpass.
    • Si tu móvil es Android, deberás tener instalada la aplicación "Passwallet" u otras aplicaciones similares (como WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. En la aplicación de Descargas, toca el icono ⠇, haz clic en "Compartir" y elige la aplicación Wallet (si no la tienes, a continuación te recomendamos algunas aplicaciones para usar).
      2. Haz clic en Aceptar para guardar las entradas en tu aplicación Wallet.
    • Si tu móvil es iPhone, no necesitarás descargar una aplicación externa, solo haz clic en "Añadir" para guardarlas en Wallet. Si no puedes abrir el enlace desde el correo electrónico, te recomendamos copiarlo y abrirlo directamente en Safari, luego guardarlo en tu Apple Wallet.
    • Si tu móvil es Windows Phone, deberás tener instalada la aplicación Wallet Pass.
  3. Abre la aplicación Wallet y podrás ver las entradas.


El día del evento...

Recuerda, eres responsable de llevar tu entrada al lugar en tu smartphone. Las imágenes, los archivos PDF o las entradas impresas no serán válidos.


Para acceder al estadio, solo abre la aplicación Wallet, selecciona la(s) entrada(s) y escanea en la puerta... ¡Disfruta del partido!



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