En 2021, StubHub fue adquirida por Viagogo. Debido a requisitos regulatorios, el negocio se dividió en dos entidades distintas: StubHub Norteamérica y StubHub Internacional. Estos dos negocios ahora operan de manera independiente entre sí, con diferentes propietarios y gestión.

  • StubHub Norteamérica es propiedad de Viagogo y opera bajo su propia plataforma distinta.
  • StubHub Internacional es propiedad de Digital Fuel Capital ("Digital Fuel") y funciona separadamente de StubHub Norteamérica.


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¿Qué sitios web pertenecen a StubHub Internacional?

Actualmente estás navegando por una página que forma parte de StubHub Internacional. StubHub Internacional consta de 20 sitios web en varias regiones:


¿Qué pasa con StubHub Norteamérica?

StubHub Norteamérica opera completamente de forma independiente de StubHub Internacional. Los sitios web que pertenecen a StubHub Norteamérica incluyen:


¿Puedo usar mi cuenta de StubHub Internacional para comprar entradas en los sitios web de StubHub Norteamérica?

No, no puedes usar tu cuenta de StubHub Internacional en los sitios web de StubHub Norteamérica. Dado que son negocios separados con diferentes propietarios (StubHub Internacional por DFC y StubHub Norteamérica por Viagogo), operan en plataformas distintas. Si deseas comprar entradas a través de StubHub Norteamérica, tendrás que crear una cuenta aparte en www.stubhub.com o www.stubhub.ca.


¿Cómo debo gestionar mis pedidos, ventas y anuncios para eventos disponibles en los sitios web www.stubhub.com y/o www.stubhub.ca?

Si compraste o vendiste entradas a través de www.stubhub.com o www.stubhub.ca, deberás contactar con el equipo de Servicio al Cliente de EE. UU. o consultar su Centro de Ayuda para obtener soporte. StubHub Internacional no puede ayudarte con pedidos o anuncios de StubHub Norteamérica, ya que son entidades completamente separadas.


¿No encuentras tu pedido en tu perfil?

Si no puedes encontrar tu pedido, verifica el correo de confirmación para confirmar en qué plataforma compraste las entradas.

  • Si tu pedido es con StubHub Internacional, podemos ayudarte.
  • Si tu pedido es con StubHub Norteamérica, por favor contacta con su equipo de atención al cliente. Recuerda, son negocios diferentes y no podemos ayudar con las transacciones del otro.


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