Si no entregas las entradas vendidas, proporcionas entradas incorrectas o inválidas, o haces cambios en tu anuncio de entradas después de la venta, StubHub International puede cobrarte tarifas para cubrir sus costes por resolver el problema. Las tarifas administrativas son:
- £25 por pedido para eventos en el Reino Unido
- €25 por pedido para eventos en el Espacio Económico Europeo o listados en EUR
- $25 por pedido para eventos en EE.UU., Canadá u otros países listados en USD
Además, StubHub International puede recuperar todos los costes incurridos debido a pedidos no cumplidos. Pueden cobrar el precio de una entrada de reemplazo comparable (que puede superar el precio de la entrada original) o deducir el 40% del precio total de la venta.
Si se entregan entradas incorrectas y el comprador las mantiene, el vendedor debe cubrir todos los costes incurridos para mantener el pedido activo. Estas tarifas se aplican a menos que el recinto o el organizador sea responsable de la entrada inválida. StubHub International investigará cualquier entrada inválida reportada y trabajará con el vendedor para resolver el problema.
Si no puedes entregar la entrada al menos una semana antes del evento, StubHub International se reserva el derecho de cancelar la venta, recuperar cualquier pago realizado y cobrar tarifas adicionales o imponer otras consecuencias según la Cláusula 19 del Acuerdo del Usuario.
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