SPIS TREŚCI


Prywatny sprzedawca

Prywatny sprzedawca może być osobą sprzedającą fanom jako fan. Minimalny wiek, aby być prywatnym sprzedawcą, wynosi 18 lat.


Profesjonalny sprzedawca

Profesjonalny sprzedawca może być jednym z następujących podmiotów:

  • Jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Spółka cywilna
  • Spółka publiczna
  • Spółka prywatna
  • Organizacja non-profit
  • Podmiot rządowy


Profesjonalny sprzedawca może być uznany za:

a. Sprzedawcę, który prawdopodobnie działa w celach związanych z handlem, biznesem, rzemiosłem lub zawodem:

b. Sprzedawcę, który regularnie sprzedaje bilety z zamiarem osiągnięcia zysku (sprzedaż nie musi odbywać się na www.stubhub.co.uk);

c. Sprzedawcę, który sprzedaje bilety poprzez zarejestrowaną firmę, jest jednoosobowym przedsiębiorcą, posiada numer VAT lub zatrudnia osoby do sprzedaży biletów w swoim imieniu; lub

d. Sprzedawcę, który jest opłacany za sprzedaż biletów.


Obowiązki prawne profesjonalnych sprzedawców przy sprzedaży towarów lub usług konsumentom przez internet

Prosimy pamiętać, że ta strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Jeśli nie jesteś pewien, jak te regulacje dotyczą Ciebie, zasięgnij porady prawnej.


Profesjonalni sprzedawcy oferujący towary lub usługi konsumentom przez internet podlegają szeregowi obowiązków prawnych wynikających z Rozporządzenia o Umowach Konsumenckich (Informacje, Odstąpienie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku oraz Ustawy o Prawach Konsumenta z 2015 roku. Oto przegląd najważniejszych obowiązków i sposobów, w jakie można je spełnić przy sprzedaży biletów na StubHub International jako profesjonalny sprzedawca.


Kiedy należy zarejestrować się jako profesjonalny sprzedawca?

Zgodnie z Rozporządzeniem o Umowach Konsumenckich (Informacje, Odstąpienie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku, profesjonalny sprzedawca lub „handlowiec” oznacza osobę działającą w celach związanych z handlem, biznesem, rzemiosłem lub zawodem tej osoby. Dla większości profesjonalnych sprzedawców powinno to być oczywiste - jeśli prowadzisz działalność gospodarczą w realnym świecie, a Twoje działania sprzedażowe na StubHub International są związane z tą działalnością, powinieneś zarejestrować się jako profesjonalny sprzedawca.


W ogólności, powinieneś zarejestrować się jako profesjonalny sprzedawca na StubHub International, jeśli:

  • regularnie sprzedajesz bilety z zamiarem osiągnięcia zysku (sprzedaż nie musi odbywać się na www.stubhub.co.uk);
  • sprzedajesz duże ilości biletów w określonym czasie;
  • sprzedajesz bilety poprzez zarejestrowaną firmę, jesteś jednoosobowym przedsiębiorcą, posiadasz numer VAT lub zatrudniasz osoby do sprzedaży biletów w swoim imieniu;
  • jesteś opłacany za sprzedaż biletów przez osobę lub firmę;
  • jesteś organizatorem wydarzenia, na które sprzedajesz bilety; lub
  • sprzedałeś więcej niż 100 biletów przez www.stubhub.co.uk w ciągu 12 miesięcy.


Ta lista nie jest wyczerpująca i inne działania mogą oznaczać, że działasz jako profesjonalny sprzedawca. Deklarowanie się jako prywatny sprzedawca, mimo że działasz jako profesjonalny sprzedawca, jest naruszeniem przepisów ochrony konsumentów i naszych zasad. Jeśli nie jesteś pewien, czy działasz jako profesjonalny sprzedawca, zasięgnij porady prawnej.


Jakie są moje obowiązki jako profesjonalny sprzedawca i jak mogę je spełnić na StubHub International?

Musisz dostarczyć informacje o swojej tożsamości i działalności gospodarczej

Musisz dostarczyć informacje o swojej tożsamości i działalności gospodarczej (takie jak nazwa handlowa), pełny adres geograficzny, pod którym Ty lub Twoja firma jest zarejestrowana, numer rejestracji firmy (jeśli dotyczy) oraz numer identyfikacyjny VAT (jeśli dotyczy).


Kiedy po raz pierwszy wystawiasz bilet na naszych stronach UE lub na wydarzenie w UE, prosimy Cię o zadeklarowanie się jako prywatny lub profesjonalny sprzedawca. Jeśli zadeklarujesz się jako profesjonalny sprzedawca, możesz podać dodatkowe informacje o swojej tożsamości i działalności gospodarczej (jeśli dotyczy). Podaj odpowiednie informacje zgodnie z Twoją działalnością.


Z wyjątkiem adresu e-mail i numeru telefonu, podane informacje będą wyświetlane kupującym podczas procesu zakupu.


Upewnij się, że informacje o Twojej firmie są zawsze dokładne i aktualne. Jeśli musisz zmienić informacje o swojej firmie, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.


Musisz dostarczyć informacje o biletach, które sprzedajesz

Jako profesjonalny sprzedawca musisz dostarczyć kupującym pełne i dokładne informacje o biletach, które sprzedajesz. Obejmuje to, ale nie jest ograniczone do, nazwę wydarzenia, datę wydarzenia, sekcję, rząd, miejsce (jeśli dostępne i mające zastosowanie do biletu), wszelkie unikalne numery biletów, które mogą pomóc kupującemu zidentyfikować miejsce lub obszar stojący lub jego lokalizację (jeśli dostępne), wartość nominalną biletu oraz wszelkie ograniczenia lub zastrzeżenia dotyczące biletu (takie jak widok z przeszkodą lub ograniczenia odsprzedaży), oraz (w odniesieniu do biletów na wydarzenia w Wielkiej Brytanii) wszelkie powiązania, które masz z organizatorem/prawami właściciela lub StubHub International.


Cena, którą ustalasz za swoje bilety, musi zawierać wszystkie obowiązujące podatki.


Podczas wystawiania biletów na sprzedaż na StubHub International, poprosimy Cię o:

  • Ustalenie ceny biletu (w tym wszystkich obowiązujących podatków)
  • Podanie pełnych i dokładnych informacji o biletach (w tym wszelkich ograniczeń)
  • Wybranie metody dostawy w oparciu o rodzaj sprzedawanych biletów
  • Nawet jeśli nie jesteś profesjonalnym sprzedawcą, będziesz musiał podać powyższe informacje o biletach w odniesieniu do biletów, które wystawiasz na sprzedaż.
  • Dostarczanie informacji o środkach komunikacji i prawie do odstąpienia od umowy


Musisz zapewnić konsumentowi szybki i skuteczny sposób komunikacji. Ponieważ StubHub International działa jako Twój agent serwisowy w zakresie wszelkich pytań klientów, udostępnimy kupującym nasze dane kontaktowe do Działu Obsługi Klienta (adres e-mail i numer telefonu).


Czy muszę oferować kupującym prawo do odstąpienia od umowy?

Nie, sprzedaż biletów na wydarzenia z określoną datą lub okresem występów jest wyłączona z prawa do odstąpienia od umowy. Jednakże powinieneś poinformować kupującego o tym, że nie będzie miał prawa do odstąpienia od umowy. Możesz użyć pola tekstowego, aby dostarczyć wszelkie dodatkowe informacje, które mogą być wymagane (takie jak informacje o istnieniu lub braku prawa do odstąpienia od umowy).


Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące swoich obowiązków jako profesjonalny sprzedawca, skontaktuj się ze swoim doradcą prawnym.