Si no puedes subir un PDF a tu anuncio o venta de StubHub International:
- Sube sólo el PDF original. No aceptamos archivos PDF hechos a partir de escaneos, fotos o copias de entradas en papel.
- Comprueba el tamaño del archivo. Nuestra plataforma no soporta archivos mayores de 5 MB.
- Revisa si el archivo está bloqueado. Puede tener un icono de un candado en la esquina superior izquierda del archivo, o poner PROTEGIDO. Para desbloquearlo:
- Arrastra el archivo desde su ubicación (en el ordenador) y suéltalo en una nueva pestaña de Google Chrome.
- Cuando el archivo PDF se abra en Chrome, haz clic con el botón derecho del ratón y haz clic en Imprimir.
- Elige Guardar como PDF y haz clic en Guardar.
- Guarda el archivo en tu escritorio con un nuevo nombre y súbelo a tu pedido o anuncio de StubHub International.
- Revisa si el anuncio aparece en Anuncios > Caducados. No podrás cargar entradas a un anuncio caducado. Elimina el anuncio y vuelve a publicar las entradas para que puedas cargar los archivos.