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Allgemeine Fragen
1
Sind meine Tickets echt?
Grundlagen für das Kaufen
21
Wie filtere ich die Angebote, wenn ich mir eine Veranstaltung auf StubHub International anschaue?
Warum kann ich keine ungerade Anzahl an Tickets kaufen?
Wie lange dauert die Verifizierung normalerweise?
Was sind die verschiedenen Ticketarten?
Warum haben ähnliche Tickets unterschiedliche Preise?
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Zahlen
5
Zahlungsmethoden StubHub International akzeptiert
Wie füge ich mein PayPal-Konto hinzu oder aktualisiere es?
Wie teuer sind Tickets auf StubHub?
Was bedeutet „Autorisierung“?
Kann ich die Zahlungsmethode ändern, die ich beim Kauf von Tickets auf StubHub International benutzt habe?
Hilfe bei Bestellungen
22
Wie kann ich mit dem Verkäufer in Kontakt treten?
Was kann ich tun, wenn ich nicht zusammenhängende Plätze erhalte?
Warum werde ich neben einer Kopie meines Personalausweises oder Reisepasses nach der Kreditkarte, die ich für den Kauf genutzt habe, gefragt?
Ich habe meine Tickets verloren.
Ich möchte einen weiteren Platz zu Tickets hinzufügen, die ich bereits auf StubHub gekauft habe.
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Tickets erhalten
12
Wann erhalte ich meine Tickets?
Wann kann ich meine Tickets herunterladen?
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Kann ich meine PDF-Tickets mehrmals ausdrucken?
Kannst du deine E-Mail für den mobilen Transfer nicht sehen?
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Probleme lösen
6
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Keine Bestätigungs-E-Mail beim Ticketkauf
Warum wurde ich zweimal belastet?
Meine Tickets waren beschädigt. Kann ich sie trotzdem nutzen?
Ich kann an einer Veranstaltung nicht teilnehmen
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